Что такое Poka-Yoke?
Знаете, что такое Poka-Yoke? Это один из самых эффективных методов стандартизации работы который можно использовать в любой организации.
В свое время Бережливое Управление (Lean Management) переняло различные принципы и методы, возникшие как часть методологии Бережливого Производства (Lean Manufacturing), и развило их дальше.
Poka-Yoke стал одним из самых эффективных методов стандартизации работы и может применяться в любой сфере производства или услуг.
Используемая в этом методе идея предотвращения ошибок и дефектов очень универсальна и доказала свою эффективность.
Значение и появление Poka-Yoke
Термин Poka-Yoke (ポカヨケ, poh-kah yoh-keh) был придуман в Японии в 1960-х годах промышленным инженером Toyota - Сигэо Синго (Shigeo Shingo). Синго также разработал и формализовал нулевой контроль качества (Zero Quality Control) - комбинацию методов Poka-Yoke для исправления возможных дефектов и проверки источника для предотвращения дефектов.
Изначально термин звучал как «бака-йоке» (baka-yoke), что означает «защита от дурака», но позже был изменен по причине оскорбительного значения. Poka-Yoke означает «защита от ошибок» или, более буквально, предотвращение (yokeru) непреднамеренных ошибок (poka).
Poka-Yoke гарантирует, что существуют правильные условия перед выполнением шага какого-лидо процесса, и, таким образом, в первую очередь предотвращает возникновение дефектов. Там, где это невозможно, Poka-Yoke выполняет детективную функцию, устраняя дефекты в процессе на самом раннем этапе.
Poka-Yoke - это любой механизм в бережливом производственном процессе, который помогает избежать ошибок. Его цель - устранение дефектов продукта путем предотвращения, исправления или привлечения внимания к человеческим ошибкам по мере их возникновения.
Примеры применения Poka-Yoke
В более широком смысле это также ограничение, определяющее поведение, как шаг процесса, предотвращающий некорректную работу.
Одна из самых распространенных - водитель легкового автомобиля с механической коробкой передач должен нажать на педаль сцепления (этап процесса - Poka-Yoke) перед запуском двигателя. Блокировка предотвращает непреднамеренное движение автомобиля.
Другой пример - автомобиль с автоматической коробкой передач, у которого есть переключатель, который требует, чтобы автомобиль находился в положении «Парковка» или «Нейтраль» перед запуском.
Они служат в качестве ограничений, определяющих поведение, поскольку есть действия, которые необходимо выполнить, прежде чем автомобилю будет разрешено трогаться с места. Таким образом, со временем поведение водителя адаптируется к требованиям за счет повторения и привычки.
Другие примеры можно найти в электрических розетках, защищенных от детей, или в стиральной машине, которая не запускается, если дверь не закрыта должным образом, чтобы предотвратить протечку воды. Эти типы автоматизации не допускают ошибок или неправильной работы с самого начала.
Подытожим
Техника Poka-Yoke - одна из самых драгоценных жемчужин в короне Бережливого Управления (Lean Management). Это способ обеспечить качество без фактического процесса обеспечения качества, в первую очередь для предотвращения появления дефектов.
Poka-Yoke может быть реализован в любой отрасли и имеет множество преимуществ, наиболее важными из которых являются:
- Помогает работать правильно с первого раза
- Со временем делает невозможным появление ошибок
- Это не дорого
Комментировать