Что такое Poka-Yoke?

Знаете, что такое Poka-Yoke? Это один из самых эффективных методов стандартизации работы который можно использовать в любой организации.

В свое время Бережливое Управление (Lean Management) переняло различные принципы и методы, возникшие как часть методологии Бережливого Производства (Lean Manufacturing), и развило их дальше. 

Poka-Yoke стал одним из самых эффективных методов стандартизации работы и может применяться в любой сфере производства или услуг.

Используемая в этом методе идея предотвращения ошибок и дефектов очень универсальна и доказала свою эффективность.


Значение и появление Poka-Yoke

Термин Poka-Yoke (ポカヨケ, poh-kah yoh-keh) был придуман в Японии в 1960-х годах промышленным инженером Toyota - Сигэо Синго (Shigeo Shingo). Синго также разработал и формализовал нулевой контроль качества (Zero Quality Control) - комбинацию методов Poka-Yoke для исправления возможных дефектов и проверки источника для предотвращения дефектов.

Изначально термин звучал как «бака-йоке» (baka-yoke), что означает «защита от дурака», но позже был изменен по причине оскорбительного значения. Poka-Yoke означает «защита от ошибок» или, более буквально, предотвращение (yokeru) непреднамеренных ошибок (poka).

Poka-Yoke гарантирует, что существуют правильные условия перед выполнением шага какого-лидо процесса, и, таким образом, в первую очередь предотвращает возникновение дефектов. Там, где это невозможно, Poka-Yoke выполняет детективную функцию, устраняя дефекты в процессе на самом раннем этапе.

Poka-Yoke - это любой механизм в бережливом производственном процессе, который помогает избежать ошибок. Его цель - устранение дефектов продукта путем предотвращения, исправления или привлечения внимания к человеческим ошибкам по мере их возникновения.


Примеры применения Poka-Yoke

В более широком смысле это также ограничение, определяющее поведение, как шаг процесса, предотвращающий некорректную работу.

Одна из самых распространенных - водитель легкового автомобиля с механической коробкой передач должен нажать на педаль сцепления (этап процесса - Poka-Yoke) перед запуском двигателя. Блокировка предотвращает непреднамеренное движение автомобиля.

Другой пример - автомобиль с автоматической коробкой передач, у которого есть переключатель, который требует, чтобы автомобиль находился в положении «Парковка» или «Нейтраль» перед запуском.

Они служат в качестве ограничений, определяющих поведение, поскольку есть действия, которые необходимо выполнить, прежде чем автомобилю будет разрешено трогаться с места. Таким образом, со временем поведение водителя адаптируется к требованиям за счет повторения и привычки.

Другие примеры можно найти в электрических розетках, защищенных от детей, или в стиральной машине, которая не запускается, если дверь не закрыта должным образом, чтобы предотвратить протечку воды. Эти типы автоматизации не допускают ошибок или неправильной работы с самого начала.


Подытожим

Техника Poka-Yoke - одна из самых драгоценных жемчужин в короне Бережливого Управления (Lean Management). Это способ обеспечить качество без фактического процесса обеспечения качества, в первую очередь для предотвращения появления дефектов.

Poka-Yoke может быть реализован в любой отрасли и имеет множество преимуществ, наиболее важными из которых являются:

  • Помогает работать правильно с первого раза
  • Со временем делает невозможным появление ошибок
  • Это не дорого
Ошибки - это нормально; просто не повторяйте одну и ту же ошибку снова и снова. Чтобы избежать повторения тех же ошибок, необходимо внедрить определенные проверки или процедуры. Для решения этой проблемы и разработаны техники Poka-Yoke.





Технологии Blogger.